1. 中断：然而,Amazon Web Services和Google的App Engine都发生服务中断(outages)事件,给上述概念大泼冷水. 即使服务中断时间为时短暂,但外界对这些基础设施提供者的期待很高. 今年发生突槌事件的Web服务与应用程序还包括Twitter (一再发生)、Gmail (发生两次)、Facebook和 Netflix.