1. 启动：I 启动(Initiating) 为成功的过程改进奠定工作基础. D 诊断(Diagnosing)与想达到的目标相比,确定当前所处的状态. E 建立(Establishing)计划如何达到指定的期望目标. A 行动(Acting) 按照计划进行过程改进工作.

2. 开始：initiate 开始 | initiating 开始 | initiation 开始

3. 服从：Extraverted 外向 | Initiating 服从 | Expressive 爱表现